Diesen Grundsatz kennt jeder im Vertrieb tätige – doch wie man ein Gespräch richtig führt, ohne, dass sich der Gegenüber “manipuliert” fühlt, ist die große Kunst dabei. Und diese Kunst durften wir (siehe Teilnehmerliste am Ende dieses Beitrags) zu unserer gestrigen Auftaktveranstaltung zum Format INFO-Connexxtion Meeting in Rastatt kurzzeitig erleben: Verkaufstrainer Jürgen Rimark zeigte uns in einem sehr kurzweiligen Vortrag, wie man die richtigen Fragen an der richtigen Stelle anwendet, um die “richtigen” Antworten zu erhalten.