„Ich kenne keine Agentur zwischen Karlsruhe und Achern, die so breit aufgestellt ist wie wir“, erzählt Wolfgang Fischer nicht ohne Stolz. 11 Mann & Frau stark ist seine traditionsreiche Versicherungs- und Finanzagentur, – und alle Mitarbeiter sind bestens ausgebildete Spezialisten auf ihrem Gebiet. Auch die Kundenbetreuung kennt keine Grenzen, nicht abends oder am Wochenende, und erst recht nicht im Schadensfall, „der Stunde der Wahrheit“.

´Erfolg´ bemisst sich für Wolfgang Fischer an der Treue der Kunden. „Wer einmal zu uns kommt, bleibt uns in der Regel treu. Wir haben sogar etliche hochbetagte Menschen, die Zeit ihres Lebens bei uns sind. Letztens kam uns ein 90-Jähriger mit seinem dreijährigen Enkelkind besuchen, das war wirklich berührend.“ Seit 1924 gibt es die Agentur, erst in Baden-Oos, dann Lichtental, heute in der Weststadt. Als Wolfgang Fischers Vater, gelernter Bankkaufmann, die Übernahme angeboten wurde, packte er die Chance zur Selbstständigkeit beim Schopf. Der Sohn stieg nach dem Studium der Betriebswirtschaft mit Fachrichtung Versicherung mit ein und übernahm sie nach dem Ausstieg des Vaters 2013 – zur Freude der Kunden. Damals noch mit drei Mitarbeitern. „Der Weg für die Zukunft war mir glasklar: Die familiäre Atmosphäre behalten wir bei, doch angesichts immer komplexer Regularien müssen wir für eine erstklassige Beratung von Generalisten auf Spezialisten umsteigen.“ Vier Jahre später hat er sein Ziel bereits erreicht: 11 versierte Experten decken unter einem Dach alle Bausteine der Vorsorge und Versicherung für Privatpersonen ebenso wie für Gewerbekunden ab – ob betriebliche Versorgungssysteme, Bausparen, Baufinanzierungen oder Finanzanlagen: „Ein tolles junges Team – mit Lust auf Leistung.“

Nach einem zielorientierten Gespräch zur Analyse der Wünsche und dem Bedarf des Kunden wird bei W. Fischer ein exakt passendes Versorgungskonzept erstellt – „so wie ich es auch für mich selbst machen würde“ – und keine 20 Angebote. „Unsere Kunden schätzen, dass wir ihnen damit Zeit und Nerven sparen – und sie sich komplett auf uns verlassen können“, erklärt der Agenturinhaber. Mit der Wüstenrot & Württembergische hat die W. Fischer Agentur einen bewährten starken Partner für Versicherungen und Finanzdienstleistungen im Rücken. Darüber hinaus arbeiten sie mit weiteren Anbietern zusammen – allein 400 weitere Banken. „Wir holen das Bestmögliche heraus, und das zu einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis.“ Keine Frage, dass auch der Kundenservice top ist: Termine in den Abendstunden oder am Wochenende sind kein Problem und auch die Schadensfallbearbeitung mit angeschlossener Handwerker-Vermittlung verdient 5 Sterne. „Wir sind einfach angenehm anders“, bringt Wolfgang Fischer die Agenturphilosophie auf den Punkt. „Und dafür steh´ ich sehr gerne mit meinem Namen.“